¿Qué es Lynn?

Lynn es un framework de integración basado en la nube, diseñado para gestionar y mejorar las interacciones en los flujos de negocio mediante la incorporación de inteligencia y automatización. Alojado en la plataforma de servicios en la nube de MS Azure, Lynn se distribuye en diferentes planes de servicio que soportan la operación de aplicaciones. Su enfoque principal es consolidar herramientas para optimizar la experiencia del cliente y potenciar la comunicación. Además, Lynn facilita la integración de servicios y herramientas de gestión humana, contribuyendo a agilizar y optimizar las operaciones de comunicación en diversas aplicaciones empresariales.

Visión

Nuestra visión es convertirnos en la solución integral para la gestión de interacciones en tiempo real y hacer de la atención al cliente un proceso más eficiente y efectivo para las empresas de todo el mundo.

Misión

Nuestra misión es proporcionar una plataforma innovadora que integre y optimice todas las interacciones del cliente con una empresa en un solo lugar. Nos enfocamos en mejorar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia de las empresas mediante la automatización de procesos de atención al cliente, la conectividad con centros de contacto de alta calidad y la capacidad de personalizar y escalar las interacciones en función de las necesidades de su negocio. Nos esforzamos por brindar soluciones excepcionales que aporten mejores experiencias a toda la sociedad y ser una fuente valiosa para el crecimiento empresarial.

Operación de Lynn

Lynn está diseñado para mejorar la integración y gestión de mensajería. Para lograrlo, se ha implementado un modelo de separación lógica de aplicaciones, que incluye un esquema de diseño lógico y agregación de servicios, todo ello presentado a través de una interfaz de administración visual intuitiva.

El enfoque principal de Lynn se centra en potenciar las interacciones al consolidar diversas herramientas que aportan inteligencia y automatización. Además, ofrece la capacidad de integrar servicios y herramientas de gestión humana, lo que permite agilizar y optimizar las operaciones de comunicación.

Con Lynn, podrás gestionar tus interacciones de manera más eficiente y aprovechar las ventajas de la automatización. Su enfoque intuitivo y su capacidad para integrar diferentes servicios y herramientas de gestión humana lo convierten en una solución versátil y completa para mejorar la eficacia de tus operaciones de mensajería.