Administración Gráfica (GUI)

La interfaz de administración gráfica o Lynn Administrador es la encargada de dar acceso a las herramientas de gestión para usuarios, editores y administradores de un aplicativo, además es la responsable de dar acceso a la mayoría de los recursos de configuración, escritorio de diseño y módulos de Lynn.

La GUI Lynn esta diferenciada por ambientes los cuales responden al propósito sobre el cual se identifica, pudiendo entonces contar con distintas características propias del ambiente como elementos de reporte y limitaciones asociadas a roles, entre otras.

Principales funciones del Diseñador de flujos:

• Administración de conexión a motores cognitivos

• Administración y mantenimiento de intenciones

• Administración y mantenimiento de entidades.

• Administración y mantenimiento de entrenamiento cognitivo para intenciones y entidades

• Adicionar, modificar y eliminar frases de entrenamiento

• Reproducir los entrenamientos en paralelo para cada motor cognitivo relacionado al Tenant.

• Administración y mantenimiento de casos de uso y su desambiguación

• Administración de desencadenadores de acciones con la opción de condicionarlos a entidades de la sesión o de la intención en curso.

• Administrar el movimiento de desarrollos de la plataforma de testing/desarrollo a la plataforma de producción.

• Administrar la salva de código o restauración d eversiones salvadas.

• Administrar los conectores a canales de entrada.

• Incorporar herramientas que potencien y ayuden en el diagnóstico de errores relacionados el proceso de diseño de flujos de auto atención

• Debug en tiempo real de sesiones de usuario con visualización de flujo ejecutado y entidades de sistema o intención

• Validador de flujos que permite determinar errores de diseño como, por ejemplo: referencias circules, parámetros de configuración faltantes o erróneos etc.

• Pantalla de tiempos de ejecución de servicios externos.

• Mostrar diagrama de interconexión de elementos

• Incorporar opción de bloqueo de elementos de diseño para evitar modificaciones no intencionales de opciones de configuración en elementos de diagrama administrador por diferentes personas.

Herramienta de señalética de diseñador de flujos

Icono	Nombre	Detalle
	Sesiones	Botón que despliega listado y muestra numero de sesiones activas para el Tenant que se esta visualizando
	Chat	Botón que despliega y muestra numero de chat activos para el tenant que se esta visualizando
	Auto Atención	Botón que despliega y muestra numero de chat que se encuentran atendidas por un bot en Lynn
	Simulador	Botón que permite acceder al chat embebido de simulacion de Lynn
	Graficas	Botón que despliega lista de dashboards de graficos ya creados, ademas se puede visualizar el boton de configuracion para administrar los graficos
	Entidades	Botón que despliega el prompt de selección de entidades existentes
	Elementos	Botón que despliega el prompt de visualizacion o busqueda de elementos pertenecientes al layout activo
	Routing por defecto	Botón que permite visualizar las rutas configuradas en Lynn
	Elementos fuera de mi Layout	Botón que permite ver todos los elementos que no se encuentren agregados en el layout actual, lo cual sera indicado con numero del lado derecho del icono
	Realizar validación del tenant	Botón que permite ver los controles de generar un reporte de estado de errores
	Descargar Snapshot	Botón que permite visualizar los controles de descarga localmente una imagen o snap del flujo actual
	Subir Snapshot	Botón que despliega ventana con controles para realizar proceso de restauracion de flujo
	Descargar resumen del Tenant	Botón que inicia el preceso de descarga de resument de aplicativo, lo que genera un zip y envia una notificacion exitosa en caso de descarga correcta
	Campaña	Botón que permite visualizar la herramienta de administracion de proactivos
	Conexiones Generales	Botón que despliega ventana con detalle correspodiente a las conexiones generales existentes o permite crear nuevas
	Contexto cognitivo evaluador	Botón que permite visualizar el motor cognitivo activo y al ser presionado permite acceder al gestor de motores cognitivos.
	Cambio de ambiente	Botón que permite realizar el cambio de ambiente Testing-Produccion
	Inicio	Botón que permite volver a pagina inicial donde se podran visualizar los tenant a los que puede acceder el usuario dentro del aplicativo Lynn
	Usuarios	Permite visualizar lista de usuarios con tabla que muestra nombre, descripcion
	Seguridad del API	Permite visualizar tabla con listado de credenciales de api
	Estado de los servicios	Permite visualizar tabla con detalle de servicio, actualizacion de fecha, estado, descripcion
	Perfil	Botón que depliega informacion del perfil con el cual se esta accediento al aplicativo Lynn, ademas permite acceder a la modificacion del perfil y cerrar sesion
	Idioma	Botón que permite seleccionar idioma (PT, ES, EN, HI) en el cual desea visualizar el diseñador de Lynn. La interfaz actualiza automaticamente los textos
	Notificaciones	Botón que permite visualizar notificaciones de procesos realizados dentro de Lynn
	Propiedades	Botón que Muestra los elementos: Propiedades y los controles de check box asociados a la visualizacion de elementos, Sandbox de canales y los check box asociados da la habilitacion y registro de nuevos usuarios, Canales de texto y la definicion de codigo de enrolar nuevo usuario, Canales de voz y la deficion de condigo para enrolar nuevos usuarios, Usuarios registrados y la lista de contactos vigentes
	Lynn Copilot	Botón que despliega un chat que muestra la interaccion con el asistente de copilot incluido en Lynn, el asistente guia la conversacion y muestra las opciones de accion disponibles adicionalmente habila los controles chat para que el usuario interactue cuando sea requerido
	Selector de divisiones	Botón que permite seleccionar una division a tarificar entre las configuradas para este aplicativo, por defecto debe existir almenos 1 division tarificable
	Visor horario y zona	Permite visualizar horario actual y zona horaria en la cual se encuentra configurado el aplicativo Lynn