Pure Cloud Update Contact

Nombre del elemento: Pure Cloud Update Contact

Categoría: Genesys Cloud

Descripción: Módulo de extensión que permite actualizar un contacto.

Funcionalidad: Permite la actualizacion de un contacto creado previamente en Genesys Cloud.

Para su configuración se debe tener en cuenta los siguientes parámetros:

Campos de configuracion Pure Cloud Update Contact (Requerido)

[Nombre] Descriptor único de caja de configuración con fines de identificar nombre en el flujo

[Región a usar.] Lista desplegable donde se debe seleccionar la region.

[ClientId para crear token.] Campo de tipo GUID en el cual se indica el Client Id de la API de Genesys Cloud para crear token de conexión.

[Token de creación secreto de cliente.] Campo de tipo string alfanumérico en el cual se debe indicar el Token de creación o secreto del cliente para la conexión a Genesys Cloud.

[El identificador de la lista de contactos.] Campo String Expresión en donde deberá especificar la lista de contactos que desea actualizar la cual es previamente cargada en Genesys Cloud

[Contact ID.] Campo String Expresión en donde deberá especificar el ID de la lista de contactos que desea actualizar la cual es previamente cargada en Genesys Cloud

[Un mapa ordenado de las columnas del contacto y los valores correspondientes.] Campo en donde se debe ingresar Json

[La intención a ejecutar en caso de error. El flujo de la acción se interrumpirá y la descripción del error se pasará a la intención seleccionada con el nombre: 'PURE_CLOUD_OUTBOUND_ON_ERROR'.] Lista desplegable en donde se debe seleccionar nombre de entidad para el manejo de errores.