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EMail Behavior Get Message

Nombre del elemento: EMailBehaviorCommitMessage

Categoría: EMail

Descripción: Funcionalidad básica, compuesta de un campo de entrada para estructuración de código JavaScript, posee nombre personalizable y un grupo de parámetros configurables para obtener los datos del email desde el flujo configurado en el diseñador de flujos de Lynn.

Funcionalidad: Permite obtener los datos del email desde la casilla del cliente.  

Campos de configuración de acción EMail Behavior Get Message

[Nombre] Descriptor único de caja de configuración con fines de identificar la misma en el flujo.

Subconjunto configuración General

Nota: 📑 Para el siguiente grupo de etiquetas de configuración es requerido tener entidades previamente creadas, si la entidad nos está creada puede agregarla usando el botón "Agregar entidad" ubicado dentro de la misma etiqueta.

[Especificar el canal del contacto]:Campo obligatorio de tipo lista donde se debe seleccionar el nombre del canal de correo previamente configurado en la configuración del canal.

[La entidad donde se almacena el ID del correo electrónico. Requerido para enviar mensaje como réplica]: Campo obligatorio de tipo lista donde se debe almacenar la entidad que contendrá el ID de correo electrónico, dicho dato se obtiene del administrador de Google Google.

-- Ejemplo: en la imagen se aprecia la interfaz de administración de Google Cloud y se resalta el lugar donde se encuentra el nombre del aplicativo:

[La entidad donde se almacenan las referencias del correo electrónico]:Campo obligatorio de tipo lista donde almacenará

[La entidad donde se almacenará el remitente del correo electrónico]:Campo obligatorio de tipo lista donde se debe seleccionar la entidad que almacenará la dirección del e-mail del remitente.

[La entidad donde se almacenará el cc del correo electrónico]:Campo obligatorio de tipo lista donde debe seleccionar la entidad que almacenará la(s) dirección(es) del e-mail de los destinatario "Con copia" o CC.

[La entidad donde se almacenan las copias ocultas del correo]:Campo obligatorio de tipo lista donde debe seleccionar la entidad que almacenará la(s) dirección(es) del e-mail del destinatario(s) "Con copia oculta" o CCO.

[La entidad donde se almacenará el asunto del correo electrónico]:Campo obligatorio de tipo lista donde debe seleccionar la entidad que almacenará el asunto del correo.

[La entidad donde se almacenará el cuerpo del correo electrónico en texto plano]:Campo obligatorio de tipo lista donde debe seleccionar la entidad que almacenará el cuerpo del correo.

[La entidad donde se almacenará el cuerpo del correo electrónico en html]:Campo obligatorio de tipo lista donde debe seleccionar la entidad que almacenará el cuerpo del correo pero a diferencia a la anterior etiqueta, aquí lo guarda en formato html, este formato es finalmente el que puede visualizar el Asistente/Ejecutivo en su motor de chat.

Ejemplo de implementación EMail Behavior Get Message

-- Entrada

[Especificar el canal del contacto]:Email <-- email@gmail.com

[La entidad donde se almacena el ID del correo electrónico. Requerido para enviar mensaje como réplica]:g-message_id <-- LynnGmail.

[La entidad donde se almacenan las referencias del correo electrónico. Requerido para enviar mensaje como réplica]:g-message_reference

[La entidad donde se almacenará el remitente del correo electrónico]:g_from <-- luis@gmail.com

[La entidad donde se almacenará el cc del correo electrónico]:g_cc <-- jefedeluis@gmail.com [La entidad donde se almacenan las copias ocultas del correo]:g_bcc <-- "vacio"

[La entidad donde se almacenará el asunto del correo electrónico]:g_subject <-- Contrato Aceptado

[La entidad donde se almacenará el cuerpo del correo electrónico en texto plano]:g_body_plain <-- por medio de la presente informo que el cliente ha aceptado el contrato, por favor iniciar el proceso de venta.

[La entidad donde se almacenará el cuerpo del correo electrónico en html]:g_body_html <--

    <blockquote class="gmail_quote"
        style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
        <div dir="ltr">por medio de la presente informo que el cliente ha aceptado el contrato, por favor iniciar el proceso de venta</div>
    </blockquote>

-- Resultado

Esta es la visulaizacipon de la pantalla con la información de las entidades:

Documentación sugerida:

Esquema de funcionamiento solución de email