API Lynn

Lynn no solo se limita a la integración de canales y servicios externos, sino que también dispone de mecanismos de explotación de sus módulos mediante la disposición de API’s REST que dan acceso a funciones de integración avanzadas como lo son Explotación de gráficos e históricos, administración de módulos proactivos y gestión con el manejador de mensajería, este último habilita la posibilidad de integraciones de bots terceros que adopten el esquema de transacción de mensajes sugerido por Lynn.

Tipos de API disponibles

Se puede separar las API de Lynn en 3 grupos identificados por su funcionalidad:

• 👉 API Mensajería: utilizado para establecer una comunicación con Lynn y poder hacer uso del flujo del tenant

• 👉 API Proactivo: dispone de un conjunto de APIs que permiten administras algunas funcionalidades del módulo, son de tipo REST y requieren de una Token de autorización.

• 👉 API Reportería: permite recuperar la data que se visualiza previamente en los reportes configurados en el tenant.

  Dentro de esta API podemos encontrar el API de Monitoreo Lynn👈, esta ofrece acceso a la explotación de data para conocer por ejemplo el estado general de Lynn y su conector, estado de salud de todas las solicitudes entrantes desde diversos canales al conector de Lynn y estado de salud de todas las solicitudes salientes desde Lynn a los diversos canales configurados para el aplicativo.

Limitaciones de API mensajería

• No están permitidas pruebas de carga sobre instancias productivas.

• Las transacciones sobre API deben corresponder con el propósito del método invocado.

• Los recursos invocados en API deben tener propósito legitimo.

• No están permitidas llamadas de denegación.

• El ambiente de testing contempla restricciones de manejo de sesiones.

• Las credenciales de explotación deben ser tratadas con confidencialidad.