C-1-2022 Canal – Whatsapp Mensajes Asíncrona

“Mientras atiendo a mi cliente en el chat, en paralelo se ejecuta un proceso que actualizar y reinicia el modem del cliente, en cada paso del proceso informa al cliente el avance de esta tarea de manera automática y autónoma.”

Cliente	Encofrados Alsina
Web	www.alsina.com
Nº de empleados	500
País	España
Sector	Construcción
Partner	IFR Group
Estado	Vigente
Nivel de complejidad	Media
Componentes Externos involucrados
Perfil del cliente	Alsina es hoy una de las mayores empresas mundiales dedicada a ofrecer un servicio integral en el estudio, cálculo, diseño y suministro de equipos de encofrados para la ejecución de estructuras de hormigón
Componentes LYNN involucrados	Lynn, LMC, Outbound

El Grupo Alsina se dedica a la venta y alquiler de material para realizar estructuras de hormigón. La compañía ha ido diversificada su actividad en diferentes áreas de negocio, siendo uno de los primeros referentes nacionales e internacionales a la hora de proyectar, suministrar y supervisar el uso de equipos de encofrado para ejecutar estructuras de hormigón in situ.

La nueva dimensión que ha adquirido la empresa les obliga a estar en la vanguardia de la innovación para adaptarse a la lógica del mercado y poder ofrecer una mejora continua en la calidad de sus productos y servicios.

Todos los recursos de la compañía están orientados a conseguir la optimación substancial de su actividad. La implantación de Microsoft Dynamics AX ha ayudado a Alsina a adaptarse a los cambios del mercado, al crecimiento internacional de la compañía, así como a la apertura de nuevas filiales en todo el mundo.

Situación

En 1950, nacía en Barcelona un almacén distribuidor de madera para ebanistas, carpinteros y constructores.

Era el germen del Grupo Alsina, hoy una de las mayores empresas mundiales dedicada a ofrecer un servicio integral en el estudio, cálculo, diseño y suministro de equipos de encofrados para la ejecución de estructuras de hormigón in situ. Alsina es un grupo que emplea a más de 500 personas y está presente en 12 países con 25 centros de trabajo para ofrecer ahora y siempre las mejores “soluciones en encofrados”.

La previsión sobre la internacionalización de la compañía era muy patente en Alsina, pero la aplicación que se disponía hasta ese momento no cubría todas las necesidades en relación con esta expansión internacional (idioma, multidivisa, etc.).

Es a partir de este momento cuando se plantea la necesidad de disponer de alternativas en cuanto a implantar un nuevo software de gestión para todo el Grupo Alsina. Además, las previsiones de futuro del grupo exigían este cambio.

Solución

El ERP del Grupo Alsina debía de ser un ERP muy vivo, como la propia compañía, de forma que estuviera en constante evolución y adaptación a los nuevos mercados, a las nuevas necesidades, ya sea del propio sector o bien por los requerimientos que sus clientes pudiesen exigir en cualquier momento. Microsoft Dynamics AX cubre todas estas exigencias por lo que la compañía decidió que fuera su ERP.

Microsoft Dynamics AX ofrece la posibilidad de crecer en relación con la personalización y versatilidad de la solución, en cuanto a las nuevas programaciones que se pueden llevar a cabo, además de la posibilidad de adaptarse a los cambios que sufre constantemente Alsina, bien sea por los proyectos de implantación en nuevos países, bien por el entorno cambiante y los factores de mercado en el cual Alsina opera.

En esta línea, Alsina tiene también en mente la implantación de los sistemas de mantenimiento de maquinaria dentro de lo que es Microsoft Dynamics AX, la definición de una serie de cubos multidimensionales para la parte de BI, que permitan analizar el negocio desde diferentes perspectivas, y ampliar toda la parte de análisis de la información, que ya se ha implantado, pero con la intención de dotarla de mucha más consistencia.

En el proceso de decisión, también tuvo un papel relevante el vínculo que tiene Microsoft Dynamics AX con el resto de las herramientas propias de Microsoft (Office, etc.), lo que ha permitido adaptar y ensamblar la solución con bastante facilidad. En palabras de Manuel Larroya, responsable de Desarrollo y Software de Alsina: “Un valor importante que nos aportó nuestro socio tecnológico, IFR Group, fue el momento de plantear el arranque e implantación de Microsoft Dynamics AX.

En una primera instancia, Alsina se planteó una implantación en “Big Bang”, pero tras una serie de reuniones y conversaciones entre los equipos de Alsina e IFR, se concluyó que lo mejor era realizar una implantación por fases para que, poco a poco, fuesen arrancando cada una de las delegaciones. Esto fue un acierto muy importante y que ha sido gran parte del éxito de la implantación del proyecto”.

Beneficios

Microsoft Dynamics AX proporciona al Grupo Alsina un excelente nivel de trazabilidad sobre toda la información que existe dentro del sistema de la compañía, una integración perfecta de los circuitos administrativos que se van realizando y, a la vez, una integridad de información consistente y que, en este momento, proporciona resultados muy interesantes e importantes para el Grupo Alsina.

Otro de los beneficios que aporta Microsoft Dynamics AX son las funcionalidades propias que vienen asumidas dentro de la solución y que ayudarán a la compañía cuando se inicie un nuevo proyecto de implantación en otro país, porque evitará los problemas asociados al idioma, divisas, nivel contable, etc.

Por otra parte, Microsoft Dynamics AX supone una gran ayuda en la gestión “intercompany” así como la gestión de traspaso de material desde la central a cualquiera de las filiales de que dispone Alsina alrededor del mundo. Esto conlleva una serie de requisitos legales y fiscales muy importantes que la propia funcionalidad estándar de Microsoft Dynamics AX gestiona y que se ha cubierto en un 90%.

Inversión estimada

1. Descripción de la solución

   1. Diagramada de la solución

   2. Costos por licencias requeridas (SI APLICA)

   3. Cantidad de HH a disipar