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Avisos Proactivos desde Lynn

De forma que los Clientes estén informados respecto a cambios en canales, cambios en terceros o cambios propios de Lynn y/o eventos a nivel de funcionalidades o su plataforma el Equipo de Soporte de Nivel 3 Lynn enviará avisos proactivos cuando,

  • El origen del cambio o de la información sea Lynn.

  • El origen del cambio o de la información venga de terceros o canales mientras que estén en conocimiento del equipo de Soporte de Nivel 3 Lynn.

En ambos casos los avisos se divulgarán de las siguientes maneras:

  • Mediante correo electrónico dirigido a su correo registrado en Lynn.

  • Mediante Banner en Lynn.

  • A través de su ejecutivo comercial.

  • A través de la Mesa de Soporte.

  • A través de la página https://www.lynn.cx

Notas: (i) El medio de comunicación a ser utilizado quedará a discreción del equipo de Soporte de Nivel 3 Lynn. Pudiendo ser todas, o solo una la utilizada. (ii) Lynn no se responsabiliza por no informar anticipadamente cambios en canales, funcionalidades, API, plataformas o servicios de terceros que estén fuera de su conocimiento y afecten al servicio y o a la plataforma.