Administrador de contextos cognitivos

El administrador de contextos cognitivos permite crear conexiones a diferentes motores de inteligencia artificial:

• IBM Watson

• Google Dialog Flow

• Microsoft Luis

• Lynn NLU

Lynn se encarga de abstraerse de las peculiaridades de cada motor y adecuar las respuestas de forma precisa para que se comporten de igual forma los flujos de diseñados en Lynn. Es necesario configurar estas conexiones para poder soportar diferentes funcionalidades de la plataforma LYNN.

Entre ellas:

• Evaluación cognitiva de frases de texto enviadas por los clientes utilizando los diferentes canales de comunicación que se le configuran a la plataforma

• Evaluación cognitiva del stream de audio de una llamada telefónica conectada algún canal de voz de Lynn.

• Administración del entrenamiento cognitivo de intenciones y entidades

• Migración entre motores cognitivos conectados a un mismo tenant.

Siempre es obligatorio seleccionar un motor cognitivo como evaluador por defecto. Este será utilizando por Lynn para la evaluación de las interacciones del usuario. En caso de que en tiempo de ejecución de una sesión de Lynn sea necesario cambiarse a otro contento cognitivo deberá utilizarse una acción de tipo: Context Change