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NAVEGATION MARK

El reporte Navigation Mark permite consultar los eventos de navegación registrados para los contactos dentro de un rango de fechas determinado. Cada registro representa una marca de navegación (navigation mark) asociada a una sesión, e incluye información como el canal, el servicio, la división y el criterio utilizado para identificar al contacto, además del mensaje descriptivo del evento.

Este reporte es útil para dar seguimiento a la actividad de navegación de los usuarios a través de los distintos canales y servicios habilitados en el tenant.

Note

Este reporte no permite ser consultado por un período mayor a 90 días.

POST {{ly_endpoint}}/api/LynnReporting/ExecuteReport/{{ly_tenant}}/22FCF824-8E0D-45D3-A40D-9A0900F9ADE0
Request
(Body JSON)		 
{
        "startDate" : "2026-05-01 00:00:00",
        "endDate" : "2026-07-01 23:59:00",
        "lastDocument" : ""
}
Response 
{
    "isValid": true,
    "errors": [],
    "executionTime": 153.4194,
    "idReport": "144c6e55-b5fe-4a68-a4a3-1f78b205bafd",
    "nameVisualization": "Navigation Mark",
    "totalDocument": 1,
    "pageCount": 0,
    "lastDocument": null,
    "requestCharge": 7.1,
    "result": [
        {
            "date": "2026-07-05T05:44:55.3718138Z",
            "tenantId": xxxx,
            "criteria": "XXX_UserID_5",
            "criteriaValue": "1551396873037377",
            "division": 1,
            "actionId": 1315778,
            "channelId": 23,
            "sessionId": "xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx",
            "channelService": 5,
            "serverEnvironment": "production",
            "serverName": "LYNN-XXXXX-XXXXXXXXXX-BR-XXXXXX-9-XX-XXXX",
            "message": "Customer Navigation Mark: ServicioMK(1), date: 7/5/2026 5:44:55 AM"
        }
    ]
}

cURL

curl --location '{{ly_endpoint}}/api/LynnReporting/ExecuteReport/{{ly_tenant}}/{{ly_reportId}}' \
--header 'Content-Type: application/json' \
--header 'Authorization: {{var_token}}' \
--data '{
    "startDate" : "2026-07-01 00:00:00.000",
    "endDate" : "2026-07-05 23:59:00.000",
    "lastDocument": ""
}'
Note

Las variables entre {{ }} (ly_endpoint, ly_tenant, ly_reportId, var_token) corresponden a variables de entorno/colección que debes configurar en tu cliente (Postman, Insomnia, etc.).

Los campos startDate, endDate, y lastDocument no son variables de la API — van directamente en el body como valores literales de tu solicitud. Ajusta estos valores según el rango de fechas y tamaño de página que necesites.

Parámetros de Ruta (Path Parameters)

Parámetro Descripción
ly_endpoint Url base, de acuerdo al ambiente:
Production: https://premium-production.lynn.cx
ly_tenant Identificador del tenant
ly_reportId ID del reporte a ejecutar
144c6e55-b5fe-4a68-a4a3-1f78b205bafd

Parámetros de Entrada

Campo Tipo Requerido Descripción
startDate string (date-time) ✅ Fecha y hora de inicio en formato yyyy-MM-dd HH:mm:ss
endDate string (date-time) ✅ Fecha y hora de término en el mismo formato
lastDocument string Opcional Identificador del último documento recibido en una consulta anterior, usado para paginar resultados. Se envía vacío o se omite en la primera consulta.

Parámetros de result de Salida

Campo Tipo Descripción
date string (date-time) Fecha y hora del evento.
tenantId integer Identificador del tenant (cliente/organización).
criteria string Tipo de criterio utilizado para identificar al contacto.
criteriaValue string Valor del criterio utilizado para identificar al contacto.
division integer Identificador de la división asociada.
actionId integer Identificador de la acción registrada.
channelId integer Identificador del canal de contacto.
sessionId string Identificador único de la sesión (UUID).
channelService integer Identificador del servicio asociado al canal.
serverEnvironment string Entorno del servidor donde se generó el evento (ej. production).
serverName string Nombre del servidor que generó el evento.
message string Texto descriptivo del mensaje o evento registrado.